當我們對一項行業不了解卻又需要業者幫助的時候,習慣性會傾向於找大公司,認識公司能開這麼大,好像比較有保障。用實例來說,就像要出國做深度旅遊,大部分的人一定會打聽旅行社的口碑,問有做過深度旅遊的朋友,或上網查資訊、問網友,確保能玩得愉快。然而遇上問不出什麼有效資訊的情況下,發問者可能就會參加知名度較高的旅行社。
許多人找徵信社也用相同的方法,覺得知名度這麼高,不可能騙人吧!殊不知,知名度是能靠行銷廣告累積出來,只要願意砸錢,提高知名度不是難事。為了維持利潤,成本的提高必會轉嫁到委託人身上,同時也因為公司規模大,少您一個客戶沒什麼了不起,服務熱忱可能相對下降,整體的服務品質根本對不起它的價錢。
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