亭亭在婚前是幼兒園老師，婚後先生因公司調度需要到上海工作亭亭也決定一起過來生活，而剛到的時候並沒有把小孩接來一起生活，她想說等到自己穩定熟悉了環境之後再把小孩接過來，當時候要接過來時還跟小孩溝通了很久，畢竟小孩剛好處於國小要升上國中的階段，這時候跟爸媽的連結羈絆已經沒有那麼深比較已同學的相處為主，最後還是把小孩接過來了。
一開始亭亭每天都親自接送小孩上下課，後來小孩反映想要跟同學一起上下課一起走路，聽到這些話其實亭亭放心許多這代表小孩已經融入這裡的環境也交到了要好的同學，直到小孩下課離回家時間越來越晚，問了也不肯回答。
亭亭知道一定在學校有什麼問題但也清楚逼問沒有用，只能柔性的勸導慢慢詢問，但一陣子都沒有效果，和先生討論之下決定要暗中觀察，但如果讓小孩知道小孩一定會更退縮逃避，因此詢問在台灣的家人是否有認識的專業公司。
本所的服務一向都是讓人印象良好，許多客戶也都是服務過的老客戶在介紹，在開會討論之後決定要跟蹤看看小孩下課的行蹤，調查員發現小孩有類似被恐嚇的情況，被帶去跟一群年紀差很多的人被當作小弟去跑腿買菸，調查員馬上回報給委託人，而委託人知情後也非常小心處理這件事情深怕小孩有二度傷害，最後先生也為了小孩著想決定向公司申請調回台灣，幸好亭亭有早點發現也尋求了正確的管道讓小孩免於更大的傷害。
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