遇到討債電話騷擾自保的方式為:
一、保持冷靜
二、留下錄音紀錄
三、記下細節描述彌補錄音失敗的不足
四、要求出示債權憑證
五、諮詢律師
案例實錄:
4年狂「call」700通電話!美國佛羅里達州(State of Florida)一對夫婦在多年前向貸款商貸款買房,沒想到之後業者因經營不善被美國商業銀行收購,讓他們在4年內就接到來自銀行的700通討債電話騷擾,氣得一狀告上法院。法官日前裁定,美國商業銀行應賠償這對飽受「騷擾」的夫婦100多萬美元(約3300萬新台幣)。
根據美國《abc7》報導,住在佛羅里達州天帕區的柯尼羅(Coniglio)夫婦,2006年時向某家貸款商借錢買房,沒想到業者卻在不久之後宣告破產並於2009年被美國商業銀行(Bank of America)收購;由於換了「上司」的關係,柯尼羅夫婦每個月須繳的房貸金額提高了整整一倍,於是開始出現拖繳的行為,沒想到「地獄般的生活」就此開始。
柯尼羅夫婦表示,之後他們接到了數通來自銀行的討債電話騷擾,幾乎是手機、市話輪流打,有時一天可以接到5通左右,4年之內更是累計高達700通,嚴重干擾他們的日常生活,因此氣得一狀告上法院。
當地法院日前判處柯尼羅夫婦勝訴,美國商業銀行則要賠償約100萬美元,相當於一通電話賠1500美元(約4.8萬新台幣)。雖然美國商業銀行曾提出重新審判的要求,不過已遭法院駁回,銀行方面也未再做出更多的回應。
《ETtoday國際新聞》
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